あるお客様で、このところパソコンが起動しなくなったり、動作が遅くなったりと、不調を訴えて来られることが増えました。
不調の原因はどれも東芝製ハードディスクMQ01ABF032の故障でした。いずれも4年程前に導入なさった東芝製dynabook B553に搭載されているものです。
Crystal Disk Infoで状況を確認したところ、以前の記事同様、異常または注意と表示されます。
このdynabook B553には、筐体が同じでCPUが異なるB453という下位モデルがあり、それにも同型のハードディスクが積まれています。
しかも、様々なお客様で両モデルが大量に導入されているのを拝見していることから、警戒レベルを上げて、お客様への注意喚起と状況確認をさせて頂く必要ありと認識しました。