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お客様がご購入されたプリンタを、複数のパソコンでネットワーク共有してお使いになりたいとのことで訪問したところ、プリンタの機種がCanon LBP3100でした。
このプリンタはUSB接続ポートを備えていますが、ネットワーク接続機能を有していないことから、共有するにはプリントサーバーを別途お買い求め頂くようお願いしてあり、今回再訪しました。
このプリンタはUSB接続ポートを備えていますが、ネットワーク接続機能を有していないことから、共有するにはプリントサーバーを別途お買い求め頂くようお願いしてあり、今回再訪しました。
弊社のお客様がお使いになっているBrother DCP-L2450DWで、Excel等から印刷できない。通常使うプリンターに設定すると、エラーコード0x00000709が表示されるとのヘルプコールを頂戴しました。
ネットの情報では、レジストリで該当する個所のアクセス許可でEveryoneをフルコントロールにする方法や、共有プリンターの接続設定を追加する方法等が得られます。
前者はイレギュラーな感じだし、後者は本件に該当していないようなので、ひとまず今回はドライバの再インストールで対応してみました。
ネットの情報では、レジストリで該当する個所のアクセス許可でEveryoneをフルコントロールにする方法や、共有プリンターの接続設定を追加する方法等が得られます。
前者はイレギュラーな感じだし、後者は本件に該当していないようなので、ひとまず今回はドライバの再インストールで対応してみました。